Vytvoření SMS kampaně

Kampaň spustí jeden z vašich scénářů pro mnoho lidí najednou. S každým člověkem se vede samostatná konverzace a zprávy posílají jednotlivé kroky scénáře.

Příprava scénáře

1. V části Flows otevřete scénář, který chcete v kampani použít.
2. Přidejte spouštěč Campaign vedle spouštěčů, které scénář už má. Pokud budete vkládat seznam s dalšími sloupci, například s křestním jménem, pojmenujte je tam.
3. Klikněte na Activate.

Potřebujete také aktivní číslo s uloženými klíči poskytovatele. Viz Použití vlastního účtu Twilio nebo Vonage.

Nastavení kampaně

Dokud kampaň nespustíte, nic se neodešle.

1. Otevřete Campaigns a klikněte na New campaign.
2. V kroku Flow & goal zvolte scénář. Pokud chcete, nastavte Goal, který spočítá, kolik konverzací dojde k určité kartě. Toto nastavení slouží jen k počítání výsledků a odesílání neovlivňuje. Klikněte na Continue.
3. V kroku Send from zvolte číslo. Na něj budou chodit odpovědi. Pokud máte jen jedno číslo, ze kterého lze posílat, Send4 ho vybere a tento krok přeskočí.
4. V kroku Audience přidejte lidi z kterékoli záložky: Choose leads, Tagged leads nebo Paste numbers. Všechny záložky doplňují jeden seznam příjemců a každý kontakt se započítá jen jednou.
5. V kroku When zvolte Send now nebo Schedule for (čas platí v časovém pásmu vašeho pracovního prostoru).
6. Stále v kroku When zkontrolujte Only send during set hours, Sending pace a Accept replies for.

Pokud vkládáte seznam s více sloupci, začněte řádkem záhlaví, například phone,first_name, a pak na každý další řádek uveďte údaje jednoho člověka, například +420 700 000 000,Jana.

Kontrola a spuštění

1. V kroku Review kampaň pojmenujte. Název vidíte jen vy.
2. Zkontrolujte Sending takes a What this will use.
3. Klikněte na Launch to 120 people. Tlačítko ukazuje počet příjemců vaší kampaně.
4. V dialogu Launch this campaign? klikněte na Launch campaign.

Kdo se odhlásil nebo už je v nějaké konverzaci, bude přeskočen.