Dělá jednu věc a dělá ji dobře: odpovídá na poptávky, které vám už chodí, a domlouvá hovory
Send4 není CRM ani marketingový nástroj. Je to asistent založený na umělé inteligenci (AI), který odpovídá na poptávky vašich zákazníků přes SMS a e-mailem, klade vaše otázky, domlouvá hovory a zbytek předává vašemu týmu.
Co umí
Dva kanály, ale pořádně
SMS přes váš vlastní účet Twilio nebo Vonage a obousměrný e-mail z vaší adresy Send4. Když zákazník, který napsal e-mailem, pošle své telefonní číslo, může konverzace pokračovat přes SMS.
Scénář rozhoduje, AI píše
Váš scénář určuje, na co se asistent zeptá, kdy domluví hovor a kdy konverzaci předá. Zprávy píše AI asistent.
Poslední slovo má váš tým
Pravidla předání posílají konverzace k člověku a váš tým odpovídá v „Conversations“.
Servery ve Frankfurtu
Send4 běží ve Frankfurtu v Německu. Někteří poskytovatelé, například poskytovatel AI modelu, zpracovávají data mimo EU na základě rámce EU-U.S. Data Privacy Framework nebo standardních smluvních doložek (SCC).
Odejít můžete kdykoli
Předplatné zrušíte na pár kliknutí ve fakturačním portálu ve svém účtu. Placený tarif poběží do konce zaplaceného období a pak skončí. Vrácení peněz a zrušení
V aplikaci
Poslední slovo má váš tým
Každá konverzace, domluvený hovor i údaje, které AI zjistila, jsou pohromadě. Kdokoli z týmu může konverzaci kdykoli převzít.
Tři kroky ke spuštění
Než začnete
Je Send4 CRM?
Ne. V tarifu Business se propojí s Hanna CRM a umí posílat webhooky.
Funguje s WhatsAppem nebo s chatem na webu?
Zatím ne. Send4 funguje přes SMS a e-mail.
Přes jaké kanály Send4 funguje?
Přes SMS z vašeho vlastního účtu Twilio nebo Vonage, na který se účtují i poplatky operátora za SMS. A v tarifu Business také přes obousměrný e-mail: zákazníci píší na vaši adresu Send4, nebo do vaší stávající schránky, která jejich zprávy na tuto adresu přeposílá.
Související řešení
Všechna řešení Každá poptávka dostane odpověď.
A vy – domluvený hovor.
14 dní zdarma s vaším vlastním číslem u Twilio nebo Vonage.